Advies in de zorg met coaching management

Coaching management betekent het begeleiden en adviseren van managers door middel van coaching. Manager in de zorg zijn betekent dat u moet proberen om goed en bewust management te voeren. Dat betekent soms stress en lastige besluiten nemen op het gebied van financiën. Of werkgelegenheid en alles wat hiermee samenhangt. Maar heeft u er wel eens aan gedacht om in zee te gaan met management coaching? Dit artikel behandelt drie situaties die als manager in de zorg uw pad kunnen kruisen. En laat zien wat voor hulp management coaching u zou kunnen bieden.

Een probleem wat steeds nijpender wordt en ook steeds zichtbaarder wordt in de zorg, is dat de kosten in de zorg steeds harder stijgen. Daar komt ook nog eens bij dat van buitenaf de roep om efficiënter zorg te verlenen rap toeneemt en luider wordt. Terwijl er tegelijkertijd steeds meer nadruk wordt gelegd op kostenbesparend werken. Des te minder het kost, des te beter het is. Het adagium wordt steeds meer: beter resultaat door sneller werken, met goedkoper personeel en bewuste uitgaven.

Het liefst zou ieder management een ongelimiteerd budget willen hebben, om zo enorm goede zorg tegen een lage prijs aan te bieden zonder daarbij op het gebied van zowel technologie als personeel het schip in te gaan. Maar dat gaat natuurlijk niet. De realiteit is dat zorg nu eenmaal duur is, en ook steeds duurder wordt. En niet alleen voor de patiënt. Ook voor de zorginstellingen is het zaak om de bestedingen goed in de gaten te houden. Als de zorginstellingen dit namelijk nalaten, heeft dit niet alleen het ontsporen van het gehele zorgsysteem tot gevolg, de kans dat individuele ziekenhuizen in dat geval failliet gaan is ook zeer wel aanwezig.

Management coaching kan veel voor u betekenen waar het financiën betreft. Bijvoorbeeld met ondersteuning als het om de inkomsten en uitgaven gaat. Een coach kan u ook handige tips geven als het op budgetteren aankomt. En als u aan de hand van het budget plannen maakt, kunt u samen met een coach deze plannen toetsen qua verantwoordelijkheid. U kunt gezamenlijk kijken of de plannen die u heeft wel in het financiële plaatje passen, praktisch uitvoerbaar zijn en geen onnodige risico's met zich meedragen. Zodat u zeker weet dat u onderweg geen valkuilen tegen zult komen.

Ook vinden steeds meer mensen dat zorg voor iedereen beschikbaar moet zijn. Dit is op zich geen rare of ongewone wens. Daarbij zorgen technologische ontwikkelingen en innovaties ervoor dat genezing of significante vermindering van veel ziekten en kwalen voor letterlijk iedereen dichterbij komt. En als iets eenmaal mogelijk is, wil iedereen daar gebruik van kunnen maken. Het liefst gisteren in plaats van vandaag. En dat is vaak een probleem.

Technologische ontwikkelingen zijn noodzakelijk voor de zorg en een zegen voor doktoren en patiënten. Maar de consequentie van het feit dat zorg steeds meer bereikbaar wordt voor iedereen is dat er veel meer mensen behandeld willen worden dan er dokters zijn om hen te behandelen. Waardoor er wachtlijsten ontstaan. Een gevolg hiervan is, dat personeel wordt geconfronteerd met een enorme toename van de werkdruk. Buiten het feit dat sommige behandelmethoden ook voor een zorginstelling enorm veel geld kosten is de kans groot dat, door de toegenomen werkdruk, uiteindelijk veel personeel gaat uitvallen. Hetgeen een fikse stijging in verzuim en ziektekosten voor de zorginstellingen betekent.

Management coaching kan u tips geven als het gaat om de communicatie tussen de zorginstelling en de productiemarkt. Ook kan een coach met u op zoek gaan naar manieren om bij een hogere werkdruk het verzuim zo laag mogelijk te houden. En de ziektekosten in de hand te houden. Ook kan coaching u van dienst zijn als u probeert in de branche of de politiek een lobby netwerk op te zetten voor het begeleiden van aanbod. Of het verbeteren van het imago van de zorg om zodoende te trachten meer personeel aan te trekken.

Coaching management en het behouden van personeel

Een ander probleem is het vinden van gekwalificeerd en goed personeel. Om de zorg voor zieken en ouderen goed te laten verlopen is het belangrijk om gedreven en gemotiveerd personeel in huis te hebben. Of dit nu in de gezondheidszorg, thuiszorg, jeugdzorg of welk ander onderdeel van de zorgsector dan ook is. Alleen met goed opgeleid personeel kunt u er van op aan dat de zorg die gegeven wordt voldoet aan alle regels en normen die van toepassing zijn op de kwaliteit van zorg. De kunst is dus om geschikt personeel te vinden. Maar dat gaat tegenwoordig niet zo gemakkelijk.

Er zijn namelijk een aantal factoren die meespelen als het gaat om het vinden van geschikt personeel. Zoals het feit dat in Nederland steeds minder mensen worden geboren. Ook kiezen steeds minder jongeren voor een baan in de zorg. Meisjes bijvoorbeeld kiezen meer voor een kappersopleiding of iets dergelijks. Dit terwijl voor de zorgsector jonge aanwas erg belangrijk is. Hier speelt het imago wat de zorg onder jongeren heeft, namelijk veel werkdruk met daarbij lange werkdagen, een grote rol. Omdat de Nederlandse beroepsbevolking steeds meer vergrijst, en jongere werknemers niet een twee drie te vinden zijn, worden vacatures in de zorg vaak ingevuld door werknemers van allochtone afkomst. Een goed alternatief, maar men moet bij allochtone medewerkers altijd bedacht zijn op culturele verschillen en (subtiele) verschillen van opvattingen.

Coaching op het gebied van human resource management en coachen in de zorg is met management coaching ook mogelijk. De coach kan u adviezen geven over het voeren van een goed personeelsbeleid. Een beleid dat goed is opgebouwd. Een beleid dat u in staat stelt om in te springen op de veranderingen die de vergrijzing met zich meebrengt. Waardoor u niet nodeloos ervaren werknemers hoeft te verliezen maar deze op grond van goede arbeidsvoorwaarden kunt behouden. Hetgeen goede zorg ook in de toekomst mogelijk maakt.

Of het nu gaat over het in de hand houden van het budget, het verruimen van de mogelijkheden om te lobbyen om zodoende een breed netwerk op te zetten, of het voeren van een goed en doordacht personeelsbeleid, coaching kan in uw werk en werkomgeving een bijzonder waardevolle plaats innemen. Daarom is het verstandig hier eens goed over na te denken. Een coach kan dingen signaleren op uw werkplek of in de zorg in het algemeen, die u misschien ontgaan zijn. Kan dingen in de juiste context plaatsen. Een coach heeft zelf immers geen belangen waar het het management betreft. En het klinkt misschien niet zo, maar die onpartijdigheid is nu juist de kracht van coaching management.

Meer info

Vakbladen En Tijdschriften Zorg ZM Magazine Maandblad voor bestuurders, directeuren en toezichthouders in de zorgsector.

Executive career coaching De waarde van executive career coaching voor leidinggevenden Executive career coaching kan heel nuttig zijn voor leidinggevenden binnen de zorgsector.

Schriftelijke Cursus - Thuis Studeren In Eigen Tempo Een studie volgen in eigen tempo gewoon thuis Afstandsonderwijs, ook wel schriftelijke cursussen of thuisstudies genaamd, vormen vaak een goed alternatief voor een reguliere opleiding, training of cursus.

MBA in één dag van Ben Tiggelaar Over de 10.000 professionals, leidinggevenden, managers en ondernemers namen inmiddels deel aan deze succesformule MBA in één dag.

Anders leren in de zorg Praktijkgericht leren en coachen in de zorg Praktijkgericht leren en coachen is de ondertitel van het boek 'Anders leren, Beter werken'.